Misión:

Superar las expectativas de todos nuestros clientes más allá de la simple satisfacción de sus necesidades con una excelente y eficaz actitud de servicio, y enfocándonos en la satisfacción total de todas sus necesidades y deseos. Fomentando a la vez el desarrollo turístico regional.

Visión:

Ser el mejor hotel de Playa del Carmen; sobresaliendo en la calidad de nuestros servicios y consolidándonos en corto plazo como una empresa generadora de riqueza, que proporcione bienestar y desarrollo a todos los que en ella participan.

Valores:

– Calidad.
– Actitud de servicio.
– Innovación.
– Alto desempeño
– Coherencia
– Trabajo en equipo
– Confianza.
– Compromiso.

Premios recibidos: